Aviso Legal
Silvia Vigo Lema, un espacio comprometido con los derechos de sus usuarios. Por esta razón, este aviso legal tiene la misión de ofrecer máxima transparencia y rigor en toda la información que necesitas saber sobre esta web.
Esta web cumple rigurosamente con las siguientes normativas:
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Silvia Vigo Lema es un sitio web dedicado a la venta de
consultas y planes de nutrición principalmente, además de charlas y formación para empresas, e infoproductos
. Nuestros servicios están disponibles únicamente para personas jurídicas y personas físicas que tengan al menos 16 años.
Para garantizar el cumplimiento de las normativas mencionadas, en esta web se han implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal de nuestros usuarios y asegurar su privacidad.
Identificador del responsable de la web
1. Tipo de responsable:
Profesional sujeto a colegiación:
- Nombre completo: Silvia Vigo Lema
- DNI/NIE: 78807427C
- Colegio profesional: CODINUGAL - Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas de Galicia
- Número de colegiado: GA-00240
- Domicilio completo: Calle Emilio Gonzalez Lopez, 15011, A Coruña, España
2. Datos de contacto:
- Dirección de correo electrónico: hola@silviavigolema.com
- Teléfono: +34 613 04 56 43
3. Datos de la página web:
- Nombre de dominio: Silvia Vigo Lema
- URL: https://www.silviavigolema.com
- Descripción de la página web: Esta web tiene la finalidad de prestar servicios de nutrición a particulares y empresas, además de formación y talleres nutricionales a instuticiones públicas o privadas.
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Compromisos y obligaciones de los usuarios
El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone,
en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Silvia Vigo Lema.
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forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
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- Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con mi autorización como legítimo titular.
- Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de mi como legítimo titular.
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que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del
usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos, aunque
pongo todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la
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Anuncios patrocinados, enlaces de afiliados y publicidad
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Los clientes no son y no se convierten, en virtud de la participación de esta web en el
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son facilitados por los propios clientes de Amazon, por lo que Silvia Vigo Lema no se
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se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o
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como cauce o medio publicitario y que por tanto no tiene ningún tipo de responsabilidad
sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus
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Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el usuario a Silvia Vigo Lema pueden ser
almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en
exclusiva a Silvia Vigo Lema, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica,
organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad
de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa
vigente en protección de datos.
La comunicación entre los usuarios y silviavigolema.com utiliza un canal seguro, y
los datos transmitidos son cifrados gracias al protocolo https, por tanto, dispongo las
mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté
garantizada.
Plataforma de resolución de conflictos
En silviavigolema.com, como negocio de comercio electrónico, me comprometo
a garantizar la transparencia y a resolver de manera justa cualquier problema relacionado
con tus compras. Hasta ahora, la normativa europea (Reglamento (UE) nº 524/2013) me
obligaba a informarte sobre la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL),
creada por la Comisión Europea para facilitar la resolución extrajudicial de disputas
derivadas de compras online, como las de nuestros cuadernos o solucionarios en PDF.
Sin embargo, esta plataforma está en proceso de cierre conforme al Reglamento (UE) 2024/3228.
Hasta la fecha, estaba obligado a incluir en mi página web un enlace a la
Plataforma RLL (http://ec.europa.eu/odr) y un correo electrónico de contacto (hola@silviavigolema.com).
No obstante, con la entrada en vigor del Reglamento (UE) 2024/3228 el 19 de enero de
2025 (20 días tras su publicación), y especialmente tras el cierre definitivo de la
plataforma el 20 de julio de 2025, ya no será necesario mantener estas referencias. Me
comprometo a actualizar mi web antes de esa fecha para eliminarlas, asegurándome de
cumplir con la normativa vigente.
¿Cómo resolver disputas después del 20 de julio de 2025?
El cierre de la Plataforma RLL no te deja sin opciones para resolver problemas
relacionados con tus compras online. Te ofrezco las siguientes alternativas:
- Contacto directo conmigo: Si tienes una reclamación o no estás satisfecho con un pedido, te animo a escribirme primero a hola@silviavigolema.com. Me esforzaré por resolver cualquier incidencia de manera rápida y amistosa, manteniendo mi compromiso con un servicio de atención al cliente de alta calidad.
- Organismos nacionales de resolución alternativa de conflictos (RAL): En España, puedes recurrir a las Juntas Arbitrales de Consumo de tu comunidad autónoma. Estos organismos seguirán operando y ofrecen una solución gratuita y extrajudicial. Te recomiendo contactar con la junta de tu localidad para obtener más información.
- Sitio web informativo de la Comisión Europea: A partir de julio de 2025, la Comisión Europea lanzará un sitio web informativo que, aunque no gestionará disputas directamente, te orientará sobre las herramientas y organismos disponibles en tu país para resolver conflictos relacionados con compras online.
Al realizar una compra en silviavigolema.com, aceptas estas condiciones de contratación y las opciones de resolución de disputas aquí descritas. Mi objetivo es garantizar que tu experiencia de compra sea satisfactoria y que cualquier problema se resuelva de manera justa y eficiente.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarme a través de hola@silviavigolema.com. Estoy a tu disposición para ayudarte.
Enlaces externos
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Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre Silvia Vigo Lema y los usuarios de sus
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jurisdicción españolas y a los tribunales de A Coruña.
Política de Cancelación: Para información específica sobre cancelaciones y reprogramaciones de consultas de nutrición, así como el uso de bonos de consulta, consulta nuestra Política de Cancelación y Reprogramación.
Política de Reembolso: Para información detallada sobre las condiciones de devolución de importes y nuestra política de no reembolso, consulta nuestra Política de Reembolso.
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de las condiciones de este
Aviso Legal o cualquier comentario sobre el portal silviavigolema.com,
por favor diríjase a hola@silviavigolema.com.
El Aviso Legal ha sido actualizado por última vez el 30 de Septiembre de 2025.